Мо ба наздикӣ дар бораи он ки дастаи Rakuten Viber кор кардааст, навиштем пурсиш дар байни украинҳо дар бораи вокуниши онҳо ба зангҳои рақамҳои ношинос. Маълум шуд, ки беш аз нисфи пурсидашудагон ба ин гуна зангҳо посух намедиҳанд, аз ин рӯ, ширкат тасмим гирифт, то бифаҳмад, ки маҳз чӣ сабаби чунин вокуниш ба миён меояд ва дар ин зангҳо чӣ хатост. Тадқиқоти калон бо иштироки 18 XNUMX корбар нишон дод, ки кадом намуди зангҳо аз тамосҳои номаълум қобили қабул ва кадоме аз ҳама озори онҳост.
Тадқиқоти васеъмиқёси муносибати украиниҳо ба зангҳои воридотӣ дар маҷмӯъ нишон дод, ки 57% ба ҳалли ҳама саволҳо дар сӯҳбат мухолифат намекунанд. 22% дигар зангро танҳо дар сурате қабул мекунанд, ки созишномаи қаблӣ вуҷуд дошта бошад. Дар баробари ин, ҳар панҷумин посухдиҳанда то ҳол паёмҳоро афзалтар медонад.
Мусоҳибон ҳолатҳоеро ҷудо карданд, ки дар онҳо паёмҳо нисбат ба занг қулайтаранд: саволҳо аз ҳамкорон ё муштариён (65% бар зидди 35% барои зангҳо), саволҳо аз мағозаҳо, хаткашонҳо ва ғайра (70% бар зидди 30% барои зангҳо), инчунин дигар сӯҳбатҳои имконпазир (78% нисбат ба 22% барои зангҳо).
Таҳқиқот инчунин нишон дод, ки аксари украиниҳо ҳамеша телефонро аз рақамҳои шинос мегиранд, аммо вақте сухан дар бораи зангҳо аз тамосҳои номаълум меравад, ҳама чиз аз вазъият вобаста аст. Аз ҷумла, 53% пурсидашудагон ҳеҷ гоҳ ба зангҳои рақамҳои номаълум бидуни огоҳӣ ҷавоб намедиҳанд. Дар мавриди зангҳои ширкатҳое, ки аксияҳо ва пешниҳодҳо барои фармоиш додани хидматро доранд, украинҳо дар посухҳои худ якдилона буданд: 80% пурсидашудагон онро нороҳат меҳисобанд ва танҳо 20% гуфтаанд, ки онҳо ба чунин зангҳо хуб муносибат мекунанд, зеро имкон дорад, ки онҳо хизмати муфид пешкаш намуд.
45% украиниҳо нисбати зангҳои рақамҳои номаълум бетараф ҳастанд, дар ҳоле ки 55% посух додаанд, ки чунин зангҳо онҳоро нороҳат мекунанд. Дар байни сабабҳои чунин вокуниш, 68% украиниҳо қайд карданд, ки зангҳо аз тамосҳои номаълум ҳеҷ чизи муфид намеоваранд, балки танҳо вақтро талаб мекунанд. Ва 18 дарсади дигар гуфтаанд, ки худ ё хешовандонашон аз чунин мушкилот ранҷ мекашанд.
Ба саволи он ки оё украиниҳо мехоҳанд ба таври худкор фаҳманд, ки кӣ аз рақами номаълум занг мезанад, 94% пурсидашудагон ҷавоби мусбат доданд: 72% варианти "Албатта ҳа", 19% - дар ҳолатҳои алоҳида ва 3% - агар ширкат занг мезанад.
Дар ниҳоят, Ракутен Вайбер аз украиниҳо пурсид, ки оё дар се моҳи охир рақамҳои номаълумро тафтиш мекунанд ва тамосҳои номаълумро масдуд мекунанд. Натиҷаҳои пурсиш нишон доданд, ки 40% украиниҳо рақамҳои сабтнашударо тафтиш мекунанд: 16% ин рақамро дар Интернет ҷустуҷӯ мекунанд, 13% - бо истифода аз барномаҳои махсус, 11% рақамро дар Rakuten Viber тафтиш мекунанд. 53 фоиз ба тафтиш мурочиат намекунанд. Дар маҷмӯъ, дар се моҳи охир 53% украиниҳо тамосҳои номаълумро масдуд кардаанд.
Мутахассисони Rakuten Viber барои тадқиқот усули пурсишномаи онлайнро интихоб карданд. Аз 18 56 пурсидашудагон 32% занон, 12% мардон ва 16% боқимонда ҷинсияти худро мушаххас накардаанд. Гурӯҳҳои асосии синну соли то 25 (51%) ва 25+ (XNUMX%) мебошанд.
Ҳамчунин хонед: