Ширкат OPPO AED Украина дар бораи корбарони худ ғамхорӣ мекунад ва аз ин рӯ ба соҳибони гаҷетҳои брендӣ якчанд хидматҳои муфид пешниҳод мекунад.
Ширкат ба соҳибони смартфонҳо барои гирифтани хидмати кафолатӣ ё бекафолат пешниҳод мекунад OPPO аз хизмати «Дар-ба-дар» истифода баред. Муштариёне, ки гаҷетҳои расмӣ харидорӣ кардаанд, метавонанд дастгоҳҳоро тавассути филиали «Новая Пошта» фиристанд ё ба хонаашон хаткашон занг зананд. Доставка ба ҳарду самт барои муштарӣ ройгон аст.
Хидмати ройгони Door to Door танҳо барои гаҷетҳои дар Украина аз мағозаҳои расмии шарикон харидашуда пешниҳод карда мешавад. OPPO. Дар ҳолати зарурӣ онҳоро метавон аз ҳар филиали «Нова Пошта» барои таъмир ё тавассути телефони 0800-500-609 занг задан ба хаткашон дар хона, тавассути вебсайти расмӣ ё замимаи Нова Пошта фиристодан мумкин аст. Дастгоҳ бояд ба яке аз суроғаҳои зерин фиристода шавад:
- Киев, филиали Нова Пошта № 55, ҶДММ «Бризи-Сервис», EDRPOU 43979557, тел. (095) 127-32-26
- Киев, филиали Нова Пошта № 245, гиранда: Ширкати F1 ҶДММ, рамзи EDRPOU 38981386, тел. (063) 394-85-06.
Ҳангоми бақайдгирии интиқол тавассути Нова Пошта, шумо бояд маблағи суғуртаро ба арзиши гаҷет ва модели дастгоҳ муайян кунед. Ба посылка гайр аз махсулоте, ки дар комплекти мукаммал аст, бояд махсулот ё квитанцияи кассаи хариди махсулот, талончаи кафолати пуркардашуда, тавсифи камбудихо ва реквизитхои баргардониданро дар бар гирад. Дар тавсиф бояд вақти интиқол, модел ва рақами силсилавӣ ё IMEI, камбудиҳои мавҷудаи маҳсулот нишон дода шавад ва тасдиқи розигии коркарди маълумоти шахсӣ дар шакли озод баён карда шавад. Тафсилоти хидмат вуҷуд дорад бо истинод.
Инчунин OPPO шартҳои ҷолиби кафолат ва хидматрасонии бекафолатро барои смартфонҳо пешниҳод мекунад. Ширкат ҳангоми харидани гаҷетҳо як сол хидмати кафолатӣ ва ду соли хидматрасонии бе кафолатро пешниҳод мекунад. OPPO аз 1 январ то 31 марти соли 2023. Шартҳои махсус танҳо ба гаҷетҳои бренди дар нуқтаҳои фурӯши иҷозатдодашуда татбиқ мешаванд OPPO.
Барои дастрас кардани хидмати ройгон, шумо бояд ба яке аз 7 маркази хидматрасонии Киев муроҷиат кунед (суроғаҳо мавҷуданд бо истинод) ё аз хидмати "Дар ба дар" истифода баред. Барои гирифтани хидмати ройгони бидуни кафолат дар давоми ду сол, ҳангоми муроҷиат ба маркази хидматрасонӣ, шумо бояд корти кафолатӣ ва квитансияҳои фурӯш ё квитансияи фурӯшандаро пешниҳод кунед. Ҳангоми муроҷиат ба хидмати ройгон OPPO хароҷоти зеринро фаро мегирад:
- Кафолати як сол
- Ду соли хидмат барои ҳолатҳои бе кафолат аз лаҳзаи хариди смартфон (хизматрасонӣ ройгон аст, арзиши қисмҳои эҳтиётӣ аз ҷониби фармоишгар пардохт карда мешавад)
- Интиқоли рафту омад (фиристодани смартфони вайроншуда ба марказҳои хидматрасонӣ ва интиқоли бозгашт).
Пеш аз супоридани дастгоҳ ба мутахассисон, ширкат маслиҳат медиҳад, ки нусхаи эҳтиётии ҳамаи маълумоти муҳимро пешакӣ созед, зеро онҳо пас аз таъмир гум шуда метавонанд. Марказҳои хидматрасонӣ барои нигоҳ доштани маълумот дар дастгоҳ ва талафоти эҳтимолии он вобаста ба азнавбарномасозӣ, иваз кардани тахтаҳо, конфигуратсияи нармафзор ва ғайра масъул нестанд. Хизматрасонии ройгон дар бар мегирад:
- Навсозии нармафзор. Навсозии смартфон бояд сари вақт анҷом дода шавад, зеро версияи охирини нармафзор маълумоти шуморо сарфа мекунад ва таҷрибаи беҳтари корбарро таъмин мекунад.
- Диагностика. Ин воситаи самарабахштарини тафтиши холати техникии телефон, инчунин муайян кардани сабабхои аз даст рафтани функсияхои он мебошад. Санҷиш тақрибан 0 дақиқа мегирад, дар ҳолатҳои нодир то як соат
- Тозакунии пешгирикунандаи гаҷет. Дар сӯрохиҳои баландгӯяк, бандари барқгиранда, сурохии гӯшмонак ё ҳатто дар зери чаҳорчӯбаи атрофи дисплей партовҳои хурд, чанг, мӯйи ҳайвонот ва ҳатто боқимондаи ғизо ҷамъ мешаванд ва метавонанд ба сифати истифодаи телефон таъсири манфӣ расонанд. Тозакунии пешгирикунанда метавонад ҳар сол анҷом дода шавад.
Дар сурати пайдо шудани ягон савол ба мутахассисони маркази тамос OPPO бо рақами 080 080 1185 машварат медиҳад. Шумо инчунин метавонед бо почтаи электронӣ нависед ё бо чат тамос гиред Онлайн. Тафсилот вуҷуд дорад бо истинод.
Инчунин ҷолиб: