Имрӯз, 12-уми декабр, субҳ дар кори шабакаи «Киевстар» садамаи бузурги техникӣ рух дод. Дар ин бора дар аккаунти расмии ширкат хабар дода мешавад Twitter. Дар натиља як ќисми базаи абонентї ба хадамоти алоќа ва дастрасї ба интернет дастрасї надорад. Илова бар ин, вебсайти расмии оператор низ дастрас нест.
Дар шарҳҳо ба пости ширкат дар Facebook муштариёни вилояти Днепр, вилояти Киев, вилояти Полтава, вилояти Винница, вилояти Одесса, вилояти Харьков, вилояти Ивано-Франковск ва Закарпатия, инчунин истифодабарандагони дар хориҷа ҷойгиршуда аз набудани пайвастшавӣ хабар доданд. Дар ҳоли ҳозир мутахассисони ширкат барои рафъи мушкилот ва барқарор кардани алоқа ва интернети мобилӣ кор мекунанд.
Имрӯз дар шабакаи мо нокомии фаннӣ рух дод, ки дар натиҷа хадамоти алоқа ва дастрасӣ ба интернет метавонад барои баъзе аз муштариён дастрас набошад.
Мутахассисони ширкат барои рафъи мушкилот машғуланд.
Мо аз муштариён барои мушкилоти муваққатӣ бахшиш мепурсем ва ба шумо барои…
— Киевстар (@TwiyKyivstar) Декабри соли 12, 2023
Дар ҳамин ҳол, дар расм Telegram- Шабакаи "Дия" маслиҳатҳое дорад, ки чӣ гуна дар тамос мондан. Ин махсусан барои онҳое, ки SIM-корти танҳо як оператор доранд, дахл дорад. Ба украиниҳо тавсия дода мешавад, ки замимаи Diya-ро дар ҳоле кушоед, ки шумо ба Wi-Fi-и хонаатон пайваст шавед, то ҳуҷҷатҳои худро зеркашӣ кунед ва хидмати роуминги миллиро интихоб кунед. Он ба корбар имкон медиҳад, ки байни операторҳои Kyivstar, Vodafone ва lifecell бидуни иваз кардани симкортҳо ва тарофаҳо гузарад.
Шумо метавонед ин корро пас аз иҷрои чанд қадами оддӣ иҷро кунед:
- Аввалан, интихоби худкори шабакаро хомӯш кунед. ДАР Android- дар смартфонҳо, ин дар танзимот дар ҷадвали "Шабакаи мобилӣ" (ё "Пайваст") ва ҷузъи "Оператор" анҷом дода мешавад. Дар дастгоҳҳои iOS, барои ин шумо бояд "Танзимот" -ро кушоед, "Маълумоти мобилӣ" -ро интихоб кунед ва пас "Интихоби шабака" -ро интихоб кунед.
- Шабакаи дастрасро ёбед ва интихоб кунед: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR ё LIFECELL
- Агар шумо ба шабакаи интихобшуда пайваст шуда натавонед, дубора кӯшиш кунед ё шабакаи дигарро интихоб кунед
- Пас аз пайвастшавӣ, санҷед, ки оё шумо метавонед занг занед ё SMS ирсол кунед.
Ширкати Киевстар аз муштариён барои мушкилоти муваққатӣ узр мепурсад ва ба онҳо барои фаҳмиш изҳори сипос мекунад. Сабаби нокомии техникӣ ҳоло маълум нест.
Ҳамчунин хонед:
Роуминг кор намекунад!!!
Корбарони "Киевстар" наметавонанд ба шабакаи операторони дигар гузаранд, зеро бинобар нокомӣ, "Киевстар" наметавонад маълумот дар бораи муштариёни худро интиқол диҳад, - Вазорати рақамӣ