Шабакаи иҷтимоӣ эҷод кунед ё ҳама чизро зери хатар гузоред.
Маҳз ҳамин мантра боиси таваллуди аналог гардид Facebook аз Google. Маҳз ҳамин тавр, созандаи Google+ Вик Гундотра Ларри Пейҷ, ҳаммуассиси ширкатро, ки танҳо дар аввали соли 2011 ба вазифаи директори генералӣ баргашт, бовар кунонд, ки барои таҳияи лоиҳаи шӯҳратпарасти худ иҷозат диҳад. . Гундотра одами харизматик, аз чихати сиёсй доно буд. Ва ба ин самимона бовар кард Facebook Google мекушад.
Вай пешгӯии даҳшатноки худро такрор ба такрор такрор кард ва дар ниҳоят Ларриро ба воҳима овард. "Ман боварӣ дорам, ки Вик танҳо Ларриро тарсонд ва ӯро маҷбур кард, ки чораҳои қатъӣ андешад. Вай ба ин таъкид карданро бас намекард Facebook моро мекушад, — ба хотир меорад директори собики ширкат.
Ин соли 2010 буд ва Google як ширкати осебпазир ба назар намерасид. Чун ҳамеша, вай дар ихтиёри худ як ҷӯяндаи бартаридошта буд ва ба шарофати Android зуд ба бозингари муҳимтарин дар бозори смартфон табдил ёфт. Google тамоми сайёраро ҳуҷҷатгузорӣ карда, миллионҳо китобҳоро индексатсия мекард ва дар бораи мошинҳои худгард фикр мекард.
Ба назар чунин менамуд, ки хама кор мувофики талаб пеш меравад, дар хама чо муваффакият ба даст омад. Аммо як чиз дар ширкат берун аз фаҳмиш боқӣ монд - шабакаҳои иҷтимоӣ. Пӯшида нест, ки эҷоди шабакаи муваффақ кори хеле душвор аст. Ҷустуҷӯи зуд ва мо як қатор кӯшишҳои ноком дорем: Orkut қаблан оғоз карда шуда буд Facebook дар соли 2004 зуд сӯзонда шуд; Reader, ки дар байни наворҳои RSS дӯстдошта аст, соли 2005 таваллуд шудааст ва соли 2013 фавтидааст; Мавҷ, ки кам одамон онро фаҳмиданд; ва Базз, ки аз ҷанҷол хароб шуда буд.
Google ҳанӯз фаҳмида наметавонист, ки чӣ гуна ба ин ҳама ва дар айни замон наздик шавад Facebook танҳо афзоиш ёфт Дар соли 2010 арзиши ширкат 14 миллиард доллар буд ва беш аз 500 миллион нафар одамон аз он истифода кардаанд. Google калонтар буд, саволе нест. Аммо хамаи ин одамон аз назди у мегузаштанд. Чӣ бадтар аст, Facebook торафт бештар коргарони корхонаро ба худ кашид.
"Мо дар миёнаи боқимондаҳои Google Buzz будем ва мо кӯшиш мекардем, ки бифаҳмем, ки чӣ хато кард ва ҳоло чӣ кор кунем. Facebook таҳдид боқӣ монд" гуфт Пол Адамс, ки консепсияи Circles барои Google+-ро таҳия карда, баъдтар ба Facebook.
Афзоиш ва пастравии Google+
Кӯшиши эҷоди рақиб Facebook бо овози баланд сар кард. Марги тадриҷии ӯ хеле ором аст.
Аллакай дар соли 2015, Google ба эътироф кардан шурӯъ кард, ки мубодилаи интернетро "ҷасб кардан" ғайриимкон буд. Дар ниҳоят, тасмим гирифта шуд, ки зарурати истифодаи ҳисоби Google+ барои ворид шудан ба чунин хидматҳо аз байн бурда шавад YouTube. Пас аз кӯшишҳои зиёде барои "маҷбур" кардани корбарон ба хидматрасонӣ, тасмим гирифта шуд, ки чизи дигареро санҷанд.
Хусусиятҳои маъмултарини хидмат аз "плюс" ҷудо карда шуданд, масалан, Photos ё Hangouts. Чизи боқимонда аз нав коркард карда шуд. Вақте ки хидмат ба кор даромад, ҳадафи дақиқ надошт. Истифодабарандагони он на танҳо дарк накарданд, ки он аз чӣ беҳтар аст Facebook, балки инчунин чаро Google+ умуман лозим буд. Ширкат ин мушкилотро танҳо дар тӯли чанд сол дарк кард.
Онҳое, ки рӯзҳои PR-и хашмгинро дар хотир доранд, диданд, ки чӣ тавр ба ҷои муваффақият, Google+ танҳо як мавзӯи дӯстдоштаи шӯхӣ барои гекҳо гардид. Дар идорахои корхона бошад, хандаовар набуд. Ширкат ошкоро аз афзоиш метарсид Facebook, вале кушиши таклид ба ракибон барбод рафт. Дар ин ҳолат, Google мисли калонсолон ба назар мерасид ва кӯшиш мекард, ки тамоюлҳои мӯди наврасро дарк кунад.
Мушкилот дар он буд, ки хидмати оғозшуда аз ҳама чизе, ки онро аз замина фарқ мекунад, комилан маҳрум буд Facebook. Шарт ба як пешвои харизматикӣ буд, аммо диди ӯ нодуруст буд. Ба ҷои тағир додани чизе, ширкат танҳо хусусиятҳоро илова ва илова кард - сарфи назар аз он, ки корбарон танҳо аз киштии ғарқшуда гурехта буданд.
Афзоиш ва пастравии Google+ намунаи барҷастаи он аст, ки чӣ тавр як ширкати бузург наметавонад дар сурати осебпазир будани худ ягон кори махсусе анҷом диҳад. Бале, лоиҳа дар ниҳоят боиси пайдоиши хидматҳои нави ҷолиб ва муттаҳид шудани корбарон дар инфрасохтори қулайтар ва пайваст гардид, аммо рақибони ҷиддӣ ҳеҷ гоҳ онро ҳамчун таҳдид намедонанд. Ва барои ҳама вақт кӯшиш барои рушди хидмат Facebook і Twitter кормандони Google мунтазам "дуздида".
Марши садруза
Ифтитоҳи васеъмиқёси Google+ барои як корпоратсияи калон стандартӣ буд: номи рамзӣ ("Баҳри Зумуррад"), ҳисобкунии сохта (100 рӯз то оғози кор) ва бинои махсуси таснифшуда.
"Ин девона буд. Шумо дар тахти рохбарии Вик танхо бо рохи зуд анчом додани хама кор ба даст оварда метавонед. Вай ҳама чизро зуд анҷом медиҳад”, - гуфт як корманди собиқи ширкат, ки кӯтоҳандешии роҳбариятро, ки мехост натиҷаи зуд ба даст орад, аммо аз ҷиҳати стратегӣ фикр карда натавонист, таъкид кард.
Ин ҳама барои Google нав буд. Ҳамаи лоиҳаҳои қаблӣ хоксорона оғоз ёфтанд ва ба таври органикӣ афзоиш ёфтанд. Buzz - пешгузаштаи "Плюс" - натиҷаи кори танҳо даҳ нафар буд. Дар Google+ зиёда аз ҳазор нафар аз саросари кишвар кор мекарданд. Боре яке аз коргарони лои-хаи дигар гуфт: «Эй, хамаи инженерхо ба кучо рафтанд?
Google ба системаи видеоконфронси худ не гуфт ва ҳамаро маҷбур кард, ки чати видеоиро дар Google+ Hangouts истифода баранд, ки бо дараҷаҳои гуногуни муваффақият кор мекард. Ҳатто ҷоизаҳо ба муваффақияти Google+ алоқаманданд. Ҳама чиз дигар буд: дар атроф асрор буд, муносибати дигар ва худи директори генералӣ ғайриоддӣ наздик буд.
Поёни ин ҳама корҳо 29 июни соли 2011 оғоз гардид. Якчанд хусусиятҳои беназир вуҷуд доштанд: Доираҳо барои гурӯҳбандии мухотибон; Hangouts барои зангҳои видеоӣ; Суратҳо барои мубодила ва таҳрири аксҳо. Google маҳсулоти инноватсиониро дид, ҳама чизи дигарро диданд Facebook бо як пуч Twitter.
"Баъд аз парвоз, мо нигоҳ карда гуфтем: "Ва чаро ғавғо? Ин танҳо як шабакаи иҷтимоӣ аст," ба ёд меорад як корманди собиқи ширкат. Ҳамкасби ӯ розӣ аст: "Ин қадар овозаҳо ва натиҷа чизи хеле ночиз аст."
Чизе кор намекунад
Бисёре аз онҳое, ки дар лоиҳа кор мекарданд, изҳор доштанд, ки мушкилотро дар масофаи як мил дидан мумкин аст.
Маълум аст, ки танҳо андоза ва таъсири Google миллионҳо корбаронро кафолат додааст. Аммо дере нагузашта маълум шуд, ки одамон аз ҷумла чизе интишор накарданд, профилҳои худро партофтанд ва умуман намедонанд, ки чӣ кор кунанд. Пас аз шаш моҳ, маълум шуд, ки чизе кор намекунад.
Тамоми иерархияро айбдор карданй шуданд. Мушкилот аз боло баромад. Ширкат танҳо намехост, ки мушкилот ва нокомиҳои ошкорро муҳокима кунад.
"Ба назар чунин менамуд, ки ҳама бовар мекарданд, ки боз як навоварии аҷиб ва мо дар боло хоҳем буд."
Пас аз чанд сол, Google сӯҳбати видеоиро такмил дод ва ба муҳаррири аксҳо қобилиятҳои алгоритмии оқилона ва инчунин ҷустуҷӯи беҳтарро илова кард. Мардум хурсанд буданд, бале, аммо аз шабакаи иҷтимоӣ истифода бурдан мехостанд? На хеле.
Аз ҳама ҷолиб он аст, ки вариантҳо дар бораи чӣ гуна мағлуб кардани рақиб вуҷуд доштанд. Пешниҳодҳо буданд, ки то фаҳмиши онҳо ба смартфонҳо ва мессенҷерҳои фаврӣ диққат диҳед Facebook. Маҷмӯи барномаҳои инфиродӣ, на як барномаи калон, низ кор мекунанд. Аммо дар ин бора фикр накарданд. Ба ҷои ин, роҳбарият мехост нусхабардорӣ кунад Facebook, аммо дар ҳама чиз каме беҳтар бошед.
Кормандони собиқ барои он ки чаро ҳеҷ чиз кор накард, аналогҳои зиёде пайдо мекунанд:
“Тасаввур кунед, ки як клуби шабона вуҷуд дорад, ки ҳама вақтхушӣ мекунанд. Ногаҳон тасмим гирифта шуд, ки дар наздикии он як клуби нав созанд, ки ҳамааш тозаву ҷилодор ва аз баъзе ҷиҳат беҳтар аст. Аммо кӣ ба он ҷо меравад? Чаро одамон ба версияи дигар ниёз доранд FacebookОё
Крис Везерелл, ки Google Reader-ро таъсис додааст, танҳо боварӣ дорад, ки лоиҳа дар вақти нодуруст дар ширкати нодуруст буд.
Кӯшиш кунед, ки тағир диҳед
То соли 2014, дастаи таҳиякунанда аз Ларри Пейҷ кӯчид. Гундотра истеъфои худро эълон кард ва дар соли 2015 вазифаи директори ширкати AliveCor-ро гирифт.
Гундотра дар вакти кор карданаш дар лои-ха коргаронро муттахид карда натавонист ва боиси чанчолхои зиёд гардид. Ӯро дигар қисматҳои ширкат нописандид ва ин асосан аз сабаби сарпарастии Пейҷ буд, ки ӯ дар вазифаи худ ин қадар тӯлонӣ монд.
Ҳатто пас аз рафтанаш нооромӣ коҳиш наёфт: Дэвид Бесбрис, ки баъд аз шаш моҳ ҷои ӯро гирифт, Брэдли Хоровитс иваз шуд.
Ширкат тасмим гирифт, ки гардиши молро коҳиш диҳад ва зарурати истифодаи ҳисобҳои Google+ дар хидматҳои дигарро лағв кунад. Худи шабакаи иҷтимоӣ ҳадафи тангтареро пайдо кард - "муттаҳид кардани одамон аз рӯи манфиатҳо" ва ҳама хидматҳое, ки дар ин кор кӯмак накарданд, лағв карда шуданд. Хизматрасонӣ ба клон шабоҳат надошт Facebook ва зеркашии бештарро дар Pinterest оғоз кард. Баъзе ҷанбаҳои он, ба монанди Суратҳо, ба барномаҳои алоҳида бароварда шуданд ва ба муваффақияти бузург ноил шуданд.
Сарчашма: Mashable